电信网络太卡

我家装电信宽带6M每天六点到九点的网络都很卡测速网络显示4M我就打电信局的号码10000人工台投诉人工台的工作人员说要留我的手机号码给他们要跟我联系可一直没跟我联系，现在电信还不如移动，电信收费又贵移动便宜又没电信那么卡，移动服务又好又急时处理好用户说的问题，可电信我投诉了好几次就是解决不了问题。