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在诏安荒岛消费被二次收单

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在诏安荒岛消费被二次收单

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Shen 发表于 2014-10-5 22:04:25 浏览:  22201 回复:  37 [显示全部楼层] |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨天晚上在诏安二通道荒岛咖啡屋消费,有朋友要先离开付好钱未告知我们,等结束时再去吧台结账时店家依旧再结账一次,回家时朋友才说已付好钱。关键是我们那会已经晚上十一点多没什么人了,店家在付款的单子上也没做任何标记,而且埋单时是两个价格,我朋友付90我结账时93。同样的事情已经在同事那发生了一次,而且不是在假日,是平时的时候。后面找店家他们也承认是误收,可是有误收这么多次的嘛?

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魏'R_c9VIi 发表于 2014-10-7 01:39:30 来自手机 显示全部楼层
沈幼华 发表于 2014-10-7 00:40
你要是店家就好好看看大众对你们的评价与期望,现在选择多,你们要做强做大,服务要跟上,品质要保证,还 ...

你可以看我们发的贴,我们并没有想逃避什么责任。该道歉的也道歉了,该退还了也退了,而且这种事还是第一次遇到,并不是像楼主说的多次发生。而对于打折这事,本身也是考虑到对老客户给出的一种优惠,而对于国家假日不打折,是因为假曰我们各方面成本都提高了,比如假日员工工资要3陪 ,临时人员也要加多。我们有权对本店的优惠做出调整。我们的会员卡背后也写的清清楚楚"国家假曰不打折”。
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Shen
 楼主|
发表于 2014-10-7 23:16:26 来自手机 显示全部楼层
魏'R_c9VIi 发表于 2014-10-7 01:39
你可以看我们发的贴,我们并没有想逃避什么责任。该道歉的也道歉了,该退还了也退了,而且这种事还是第一 ...

而且那个游客回复明明是对你们提出建议吧?你们只是急于把自己的责任归于节假日,也未反思如何更好的改进。第一次发生被多埋单的时候只有两三桌;第二次我们第一个付钱的时候就三桌左右,我再去付钱(既重复埋单时)包括我们就两桌,要不要我也去你那个所谓澄清贴回复个?给你们再免费打打广告?说不定生意会更火
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Shen
 楼主|
发表于 2014-10-7 23:02:40 来自手机 显示全部楼层
魏'R_c9VIi 发表于 2014-10-7 01:39
你可以看我们发的贴,我们并没有想逃避什么责任。该道歉的也道歉了,该退还了也退了,而且这种事还是第一 ...

亲,要不要再去对质一下你们到底是不是第二次发生这个事了?而且不是在节假日!!!你道歉态度很好,这无可厚非,说别人无中生有你就可耻了!当事人可不是就我而已,只是我想提醒大家也并非只针对你们家。看下你后面的评论吧,自己做焦的东西也收钱?
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jennifer冰 发表于 2014-10-5 22:07:52 来自手机 显示全部楼层
抵制这样的行为!!
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西瓜瓜 发表于 2014-10-5 22:14:02 来自手机 显示全部楼层
:作为店家要真诚,才有更多的客源。
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西瓜瓜 发表于 2014-10-5 22:14:53 来自手机 显示全部楼层
作为店家要真诚,这样才有客源
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wx_jQb95Ai9 发表于 2014-10-5 22:28:13 来自手机 显示全部楼层
无良商家,以后还敢去嘛?
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CXQ 发表于 2014-10-5 22:36:03 来自手机 显示全部楼层
为什么两次收费价格不一样?这店家真的不可以以误会推脱,而且不是第一次?
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路飞_MiF4Z 发表于 2014-10-5 22:49:05 来自手机 显示全部楼层
我们要坚决抵制这种欺骗消费者的行为
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叮哩个咚 发表于 2014-10-5 22:50:26 来自手机 显示全部楼层
坚决抵制这种赚黑心钱的行为,做生意讲的就是良心和信誉!
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路人甲 发表于 2014-10-5 22:51:40 来自手机 显示全部楼层
好不容易回个小诏安,遇到这样的事儿真心塞,瞬间不喜欢那里了,要重新寻觅吐槽基地了……
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MOMO 发表于 2014-10-5 22:54:11 来自手机 显示全部楼层
以后还是要多留个心眼,这要是没问就交两回钱了,发现的就不止一次,说不准还有其他没发现的。那可亏可。而且两次算的金额不一致,也很奇怪,正常情况店家也要把消费清单给顾客吧
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