在诏安荒岛消费被二次收单

这体现了该店不仅管理上存在问题和漏洞，在服务态度和服务意识上也存在问题，必须深刻检讨，我们不是找茬，我们是实事求是。再说，顾客是上帝，有你们这么对待上帝的嘛？！

不良商家，坚决抵制！以后不会再去了。

ゞ尐頩孓oо 发表于 2014-10-6 11:31
荒岛太不行了，霸王条款，10.4日晚去消费，结单时出示平时的会员打折卡，老板告知打折卡节假日不能使用，太 ...

h对啊，一直都这样，而且我们结两次是不同价。发生这事是第二次啦

None° 发表于 2014-10-6 12:34
不良商家，坚决抵制！以后不会再去了。

本来很喜欢去这里，东西其实一般，就是去习惯了懒得换

太恶心了！！这种不良商家应该让他滚粗我们诏安

wx_Zw4Ojy8I 发表于 2014-10-5 23:12
抵制。荒岛这样的行为太恶心了。一是重复收帐居然没察觉。二是价格两样没标准是闹哪样，如果都是会员价就应 ...

因认错桌了才导至二次收费和为什么会收了不同的价格。但这确实是我们做的不够好。我们也在第一时间道了歉和还了收错的钱。至于产品我只能说每个人的口味一不同，但总的评价还是不错的

魏'R_c9VIi 发表于 2014-10-6 20:03
因认错桌了才导至二次收费和为什么会收了不同的价格。但这确实是我们做的不够好。我们也在第一时间道了歉 ...

这个时候来解释还起什么作用呢？失去一两个客户没什么，但是失去诚信就很可怕

魏'R_c9VIi 发表于 2014-10-6 20:03
因认错桌了才导至二次收费和为什么会收了不同的价格。但这确实是我们做的不够好。我们也在第一时间道了歉 ...

你要是店家就好好看看大众对你们的评价与期望，现在选择多，你们要做强做大，服务要跟上，品质要保证，还要价格也不可过高，该给的优惠也不能老是因为假期什么的减去

沈幼华 发表于 2014-10-7 00:40
你要是店家就好好看看大众对你们的评价与期望，现在选择多，你们要做强做大，服务要跟上，品质要保证，还 ...

你可以看我们发的贴，我们并没有想逃避什么责任。该道歉的也道歉了,该退还了也退了，而且这种事还是第一次遇到，并不是像楼主说的多次发生。而对于打折这事，本身也是考虑到对老客户给出的一种优惠，而对于国家假日不打折，是因为假曰我们各方面成本都提高了，比如假日员工工资要3陪 ，临时人员也要加多。我们有权对本店的优惠做出调整。我们的会员卡背后也写的清清楚楚"国家假曰不打折”。

魏'R_c9VIi 发表于 2014-10-7 01:39
你可以看我们发的贴，我们并没有想逃避什么责任。该道歉的也道歉了,该退还了也退了，而且这种事还是第一 ...

如果店家认为这是第一次，而顾客这儿已经有了第二次，那店家是不是要反省一下，与顾客的交流哪个环节出错了，建议以后买单时把消费清单给顾客